Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant votre venue.

Une autre question ? Nous sommes à votre écoute.

Les lieu & la privatisation

Oui. À chaque réservation, le Spa Ozalée vous est entièrement réservé. Vous ne croisez aucun autre client : le lieu appartient à vous et à votre groupe pour toute la durée de votre venue.
De 1 personne pour un moment en solo jusqu'à un groupe pour un événement privé. La capacité exacte dépend de la formule choisie — nous l'adaptons à votre occasion.
Au Centre Ozalée, 653 Avenue Paul Jullien, 13100 Le Tholonet, à quelques minutes d'Aix-en-Provence, dans un environnement naturel et préservé.

Réservation & paiement

La réservation se fait en ligne en moins de deux minutes : choisissez votre expérience, votre date et votre créneau, puis confirmez. Vous recevez une confirmation immédiate par e-mail
Le paiement en ligne est sécurisé et accepte Stripe, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Un acompte peut être demandé à la réservation, notamment pour les groupes.
Oui, selon les conditions précisées dans nos CGV. Des rappels automatiques vous sont envoyés avant votre venue.

Cartes cadeaux & évènements

Oui, elles sont valables 12 mois à compter de leur achat. Les offres arrivent … un peu de patience !
Absolument : anniversaire, EVJF, afterwork, moment entre amis ou événement d'entreprise. Contactez-nous pour un devis sur mesure.
Oui : séminaires, Codir, Comex, prévention du burn-out, QVT et team building bien-être. Découvrez notre offre entreprises.

Sur place

Le nécessaire vous est communiqué à la confirmation. Présentez-vous quelques minutes avant votre créneau pour profiter pleinement de votre temps.
Selon les prestations, Laëtitia Gallucci conçoit ou anime des expériences exclusives mêlant relaxation et développement personnel. Sa présence est précisée pour chaque formule concernée.

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